Hyppää sisältöön
HappyOrNot

Smiley Touch™

Selvitä syyt hyvään tai huonoon asiakaskokemukseen. Kilpailussa asiakkaista on tärkeää tietää, milloin, missä ja miksi asiakkaasi ovat tyytyväisiä tai tyytymättömiä. Smiley Touch auttaa ymmärtämään asiakkaidesi tarpeita ja parantamaan palvelutasoasi ennakoivasti.

Aidosti hyödyllistä tietoa

Smiley Touch on helpoin ja nopein tapa selvittää palautteen taustalla olevat syyt. Kun tiedät, mitä asiakkaasi todella tuntevat, voit ehkäistä ongelmat ja tarjota ensiluokkaisen kokemuksen asiakkaillesi ja vierailijoillesi.

Houkutteleva käyttäjäkokemus

Saat sekunneissa monipuolista palautetta: tuntemuksia, syitä ja kommentteja.

Korkea vastausaste

Helppo, turvallinen ja nopea tapa antaa nimetöntä palautetta.

Käyttövalmis minuuteissa

Helppo asentaa ja ottaa käyttöön.

Tietoa toiminnan tueksi

Hyvää analytiikkatyökalua on hauska käyttää, ja lisäksi se tuottaa tarkkoja ennusteita ja reaaliaikaista tietoa. HappyOrNot Analytics näyttää palautevirran muodossa, jota tiimisi on helppo seurata ja hyödyntää.

  • Aseta tavoitteet ja katsele tuloksia nopeasti yhdellä silmäyksellä.
  • Selvitä tarkasti, mihin, missä ja miksi asiakkaasi ovat tyytyväisiä tai tyytymättömiä.
  • Jaa tulokset helposti oikeille ihmisille, oikeiden kanavien kautta
  • Paranna palvelukokemusta hetkessä ja pitkällä aikavälillä

Mitä palvelumme sisältää?

Näin pääset alkuun

Kokeile itse!

Jaa tuntemuksesi ja taustasyyt muutamassa sekunnissa.


Search