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Customer feedback data

HappyOrNot Analytics

Basa tus decisiones en los datos. Olvídese de las suposiciones y usa los datos para actuar allí donde sea más necesario.

El motor detrás de nuestros Smileys

HappyOrNot Analytics te permite establecer objetivos, analizar patrones y predecir tu futuro rendimiento para ir un paso por delante. Empodera a tu equipo compartiendo con ellos los resultados, colabora con ellos en tiempo real para resolver los problemas y usa los datos para llevar a cabo acciones de mejora del rendimiento.

Análisis sencillos

Establece tus objetivos, identifica los problemas y predice el rendimiento.

Colaboración en tiempo real

Empodera a tu equipo para llevar a cabo mejoras medibles y verificables.

Comparte y motiva

Haz de la experiencia del cliente una de las mayores prioridades de tu organización.

Compara

Compara tu rendimiento en función de la ubicación, el día de la semana o la hora del día.

Analiza

Identifica con rapidez los puntos fuertes y los puntos débiles de tu servicio.

Escucha

Estate atento a la voz de tus clientes y ponte en su lugar para entender sus emociones.

Comparte

Comparte los resultados con tu equipo en tiempo real y colabora con él para tenerlo motivado.

¿Qué incluye?

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