Feedback in Echtzeit erfassen
Mit unseren innovativen Smiley Feedback-Kiosken können Sie Anregungen, Hinweise und Rückmeldungen Ihrer Kunden in Echtzeit erfassen. Ganz gleich, ob Sie sich für das Touchscreen-Terminal Smiley Touch oder das klassische Tasten-Terminal Smiley Terminal entscheiden, Sie haben stets Zugang zu leistungsstarken Analysen, die Feedback Ihrer Kunden in Erkenntnisse für die Geschäftsentwicklung umwandeln. Sofortiges Feedback erhalten und sicherstellen, dass Sie ausgezeichnete Erfahrungen bieten.
Welche Version ist die richtige für Sie?
Die Preise für HappyOrNot beinhalten eine einmalige Einrichtungsgebühr für den Service sowie eine jährliche Abonnementgebühr, die auf Ihrem individuellen Mix von Feedback-Sammelpunkten basiert. Keine versteckten Kosten, keine zusätzliche Belastung für Ihre IT-Infrastruktur.
Nur für das bezahlen, was wichtig ist!
Bei der Preisgestaltung von HappyOrNot müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, ob Sie für Feedbackvolumen, die Anzahl der Umfragen, die Benutzer oder den Zugriff auf die Berichte oder die Verteilung und Freigabe von Berichten bezahlen müssen . Wir glauben an ein transparentes Kostensystem für unsere alle unsere Smiley Feedback Terminals, das Ihnen das Erreichen Ihrer Ziele ohne zusätzliche Kosten pro Monat erleichtert.
Anpassen an Ihre Bedürfnisse
Ganz gleich, wie Ihr Anwendungsfall und Ihre individuellen Geschäftsanforderungen aussehen, unsere Experten helfen Ihnen beim Finden der richtigen Lösung. Außerdem kommen Sie im Rahmen Ihres Abonnements immer in den vollen Genuss dieser Vorteile:
Schnelle Einrichtung, einfache Bedienung
- Einfach anschließen und sofort Feedback erfassen!
- Umfragen selbst mit Leichtigkeit erstellen und ändern
- Gemeinsames robustes Analysetool für alle Feedbackterminals
Unschlagbare Beteiligungsraten
- Einfach zu bedienende, ansprechende Smileys erfassen sofortiges Feedback
- Eine Reihe von Feedbackterminals zur Unterstützung Ihrer bevorzugten Konfiguration
- Platzieren Sie diese überall – ohne WLAN oder Steckdose
Unbegrenzt viele Umfragen und Antworten
- Sie können beliebig viele Umfragen einrichten
- Umfragen für verschiedene Zeiträume (Tag, Woche, Monat)
- Erfassen Sie unbegrenzt viele Rückmeldungen ohne zusätzliche Kosten
Arten von Smiley-Feedbackterminals
Unsere Terminals erfassen Feedback zum Ermitteln der Kundenzufriedenheit, ein entscheidender Faktor für das Erreichen Ihrer Geschäftsziele. Mit definierten Preis- und Investitionsoptionen ist es mit unseren hilfreichen Preisplänen einfach bestellbar, was es zu einer kosteneffektiven Lösung für Ihr Unternehmen macht.Wählen Sie die ideale Ausführung für Ihre Bedürfnisse aus unserem Sortiment an Smiley-Feedbackterminals:
| Essential | Professional | Managed | |
|---|---|---|---|
| Smiley Touch | |||
| Smiley Digital | |||
| Smiley Terminal |
Wählen Sie den perfekten Plan für Ihre Feedback-Lösung
Wir wissen, dass jedes Unternehmen seine eigenen Bedürfnisse hat, wenn es um das Erfassen von Feedback geht. Deshalb bieten wir eine Reihe von Plänen an, die unterschiedlichen Kundenanforderungen gerecht werden und Ihnen beim Finden der richtigen Faktoren und Preise helfen, die Ihren Zielen gerecht werden.
Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Feedbackkiosk an einer Wand oder mehrere Kioske an verschiedenen Standorten benötigen, wir haben ein Konzept, das Ihren Anforderungen entspricht. Finden Sie den zu Ihrem Budget und Zeitplan passenden Plan und stellen Sie sich sicher, dass Ihre Investition in unserer Feedbacklösung die gewünschten Ergebnisse liefert.
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| Essential | Professional | Managed | |
|---|---|---|---|
| Fügen Sie mit zusätzlichen Fragen und offenem Feedback Einblicke in den Rückmeldungsgrund hinzu. | |||
| Verbinden Sie Feedback mit der Zielgruppe und erfassen Sie automatisch demografische Daten* | |||
| Sofortige Reaktion auf Feedback auf persönlicher Ebene möglich – Kontaktangaben auf freiwilliger Basis | |||
| Wählen Sie zum Anpassen an Ihre Geschäftsanforderungen Ihre eigene Skalierung und Ihren Index | |||
| Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen (Warnungen, Benachrichtigungen, Kommentare) | |||
| Überwachen der Qualität des Feedbacks, Ausblenden von sich wiederholendem Feedback | |||
| Unbegrenzte Anzahl von Feedback, Umfragen, Benutzern und Administratoren zur Anpassung an Ihre Bedürfnisse | |||
| Mehrere gleichzeitige Umfragen | |||
| Überprüfen Sie Ergebnisse und Maßnahmenpriorisierung | |||
| Branchenführende Benchmark-Daten für Ihre Branche | |||
| Ziele setzen und Fortschritt verfolgen | |||
| Teilen Sie Ihre Ergebnisse, um Ihr Team und Ihre Kunden einzubinden (PDF, Excel, CSV, PowerPoint) | |||
| Vorhersage künftiger Leistungen auf der Grundlage früherer Trends | |||
| In Echtzeit aktualisierte Ergebnisse vom Feedbackterminal | |||
| Dateiexport und API für die einfache Nutzung des Feedbacks in Ihrem bevorzugten System* | |||
| HappyOrNot Analytics überall mit der mobilen App nutzen | |||
| Sicheres Feedback mit antimikrobiellem Schutz* | |||
| Anpassung an Ihre Bedürfnisse: Produktbranding und Ergänzungen* | |||
| Verbessern der Sicherheit des Anmeldeprozesses und die Benutzerfreundlichkeit mit Single Sign-on |
Vergleich der Pläne für Ihre Feedback-Lösung
Um Ihnen die Entscheidungsfindung zu erleichtern, vergleichen wir umfassend verschiedene Pläne für Einrichtung Ihrer Feedbacksammlung. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Preis, Anzahl der Standorte, an denen Sie präsent sein möchten, und die Dauer Ihres Engagements.
Wir bieten verschiedene Pläne an, die Bedürfnissen gerecht werden, egal ob Sie eine kurzfristige Lösung oder eine langfristige Partnerschaft suchen. Wenn Sie unsere Preisoptionen beachten und den richtigen Plan auswählen, können Sie die Ergebnisse Ihrer Feedback-Lösung optimieren und das Beste aus Ihrer Investition machen.
| Essential | Professional | Managed | |
|---|---|---|---|
| Messen: HappyOrNot verwaltet Umfragen und überwacht das Feedback für Sie, damit Sie stets die richtige Konfiguration haben | |||
| Analysieren: Erweitern der Berichterstattung durch Integrationen und regelmäßige Überprüfungen, damit Sie Geschäftsergebnisse erhalten. | |||
| Schulung: Kenntnis darüber, wie Sie den Wert von HappyOrNot durch die Ermittlung von Erkenntnissen und die Umsetzung von Aktionsplänen ausschöpfen können. | |||
| Kundenspezifische Befähigung | |||
| Onboarding und andere Dienstleistungen für den Kundenerfolg | |||
| Akademie: Erweitern Sie Ihr Fachwissen mit Selbstlernkursen und Live-Webinaren | |||
| Unterstützung |
* mit Preisaufschlag
** Smiley Terminal und Smiley Digital
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein HappyOrNot Smiley-Terminal, und welche Funktionen sind im Preis inbegriffen?
Sind mit der Nutzung des HappyOrNot Smiley-Terminals zusätzliche Gebühren oder Kosten verbunden, wie z. B. Abonnement- oder Wartungsgebühren?
Wie ist der Preis für das HappyOrNot Smiley-Terminal im Vergleich zu anderen Kundenfeedback-Lösungen auf dem Markt?
Enthalten die Preispakete von HappyOrNot Rabatte oder Sonderangebote für größere Einsätze oder langfristige Verträge?
